2021年11月29日に『だから僕たちは、組織を変えていける やる気に満ちた「やさしいチーム」のつくりかた』が出版されました。
目次の俯瞰
「だから僕たちは、 組織を変えていける」
はじめに ~組織を変える旅へ〜
1章 時代は変わった。 組織はどうか? ~僕たちの違和感は、どこからくるのだろう
01 世界の姿は、一定ではない
人類が経験した、 3つの社会変革
ものづくりのイノベーションが世界を覆った〜産業革命
量と速さを求めた人類が生み出したもの〜戦後の復興
1973年、 ビジネスは心を失いはじめた〜オイルショック
02 世紀が変わり、常識も変わった
テクノロジーがもたらした、 3つのパラダイムシフト
「デジタルシフト」 で、 ゲームのルールが変わった〜1991年以降
「ソーシャルシフト」 で、 人々の関係性が変わった〜2008年以降
「ライフシフト」 で、 一人ひとりの生き方が変わった〜2020年以降
03 僕たちは、幸せ視点を求めている
社会は、工業社会から知識社会へ
組織は、 お金視点から幸せ視点へ
2章 これからの組織は、「統制」から「自走」 へ 〜 僕たちが目指す、理想の組織とリーダー
01 21世紀のマネジメントは 「数字」 から 「人｣ ヘ
経営学の権威が提言した 「既存モデルの限界」
とんでもなく時代遅れなマネジメントモデル
本当に大切なものは、目に見えない
02 僕たちが目指したい、 3つの組織
知識社会における、 3つの組織モデル
①環境から学び続ける 「学習する組織」
② 社会とのつながりを大切にする 「共感する組織」
③メンバーが自ら考え、共創する 「自走する組織」
03 あるオーケストラに学ぶ、 「自走する組織」
「組織」 が成り立つ、3つの条件
リーダー不在のオーケストラは、なぜ自走できるのか
04 僕たちは、組織を導くリーダーになる
理想と現実のギャップを埋めていくには
｢結果」 ではなく ｢関係性」 からはじめよう
3章 リーダーは、 強がりの仮面をはずそう〜安全な対話で、 関係の質を変える
01 21世紀は、対話の時代である
組織はコミュニケーションで成り立つ
そのコミュニケーションは 「議論｣ か 「対話」 か
02 プロジェクト・アリストテレス
グーグルによる、壮大な実験
成功は「メンバー」 ではなく 「場の状態｣で決まる
グーグルが発見した、 5つのチーム成功因子
03 「心理的安全性」 がチームを変えていく
なぜ、 心理的安全性が大切なのか
心理的安全性を阻害する、 4つの不安
心理的に安全な場とは
04 心理的に安全な場をつくるために
心理的に安全な場づくりのプロセス
共感デザイン① 自然体の自分にもどる ~ホールネス
共感デザイン② 他者を人間として尊重する ~他者の尊重
共感デザイン③ 本音で話せる間柄になる ~相互の理解
価値デザイン① 意識を価値創造に向ける~パーパスの共有
価値デザイン② 建設的に第三案を共創する ~第三案の共創
価値デザイン③ 場に安心を生む ~安心感の醸成
05 心理的安全性を創り出すリーダー像
多くのリーダーが持つ、 心理的安全性を壊す4つの思考
「犯人探し」 という大罪
心理的安全性のためにリーダーができる7つのこと
リーダーは「素の自分」を見せる勇気を持て
06 心理的安全性の落とし穴
①空気読みすぎ体質~ 「気配りこそ命」という誤解
② 決められない組織〜 「全員一致すべき」 という誤解
③話しあい万能主義 ~ 「話しあえば解決する」 という誤解
07 僕たちは、安全に対話できる場をつくる
リーダーは、強がりの仮面をはずそう
「関係性」は、組織の土壌である
4章 チームを動かす、北極星を見つけよう〜意味の共有で、思考の質を変える
01 すべてはWHYからはじまる
人の心を動かすものは何?
メンバーの「しなくちゃ」 を 「したい」 に変えよう
仕事は 「意味がある」 からがんばれる
02 社会にとっての 「仕事の意味」を考えよう
ソーシャルメディアが生んだ、 つながりの世界
不誠実な行動が透けてしまう、 透明性の時代
北極星となる「ミッション・ビジョン・バリュー」はあるか
価値観を共有して、 「真実の瞬間」と向きあう
自社の北極星を探してみよう
03 自分にとっての 「仕事の意味」を考えよう
その仕事は「義務」 か、 それとも 「天職｣か
日本的経営の光と陰
強みを活かせる仕事こそ、 自分にとって ｢意味」 がある
やらされ仕事を 「天職｣に変える技術
04 意味の共有の落とし穴
① 意味の押し売り〜 ｢意味を伝えればいい」 という誤解
②ボトムアップ願望 〜 「個の総和が全体になる」 という誤解
③ 自分探し症候群〜 「自分探しで解決する」 という誤解
05 僕たちは、仕事を楽しむことからはじめる
チームを動かす、北極星を見つけよう
僕たちは、 仕事に何を期待しているのか
5章 アメとムチを捨て、好奇心を解き放とう〜内発的な動機づけで、行動の質を変える
01 人のやる気はどこから生まれるのか
お金は、 人の心を動かせるのか?
組織のモチベーションをアップデートする
内なる動機を世界に広めた、 ある学者の話
黄金のスリーカードが、 内なるやる気をもたらす
02 一枚目のカード 「自律性」 をとりもどそう
メンバーの自律性を阻む 「組織の罠」
リーダーが陥る「責任感の罠」
ふたつの罠に陥り、 組織は硬直化していく
組織の「しなくちゃ」 を断捨離する3つのポイント
03 二枚目のカード 「有能感」 を満たそう
コンフォートゾーンから、ラーニングゾーンへ
持続的な成長をもたらす 「フロー体験」とは
「無我夢中」 をつくりだす5つの条件
04 三枚目のカード 「関係性」を育もう
人間関係は、やる気に直結する
与えよ、 さらば与えられん
傾聴から､ 新しい信頼関係をはじめる
伝える・聴く・問う共創する
05 動機づけの落とし穴
①ポジティブの罠~ 「褒めることが大切｣ という誤解
②トンネル・ビジョン現象~ ｢私は孤立している」とい誤解
③指示待ちの部下~ 「あの人は自ら動かない」という誤解
「成人発達理論」とは
06 僕たちは、やる気に満ちたチームをつくる
アメとムチを捨て、 好奇心を解き放とう
僕たちは、心のつながりを感じて仕事をしたい
6章 たったひとりから、影響の輪は広が〜だから僕たちは、組織を変えていける
01 僕たちは、新しい組織を目指そう
3つのパラダイムから生まれた、 3つの組織
02 僕たちは、影響の輪を広げていこう
変革アクション① まず、 あなたが一歩踏み出そう
変革アクション② 自分のことを正しく認識しよう
変革アクション③ 影響が届くところからはじめよう
変革アクション④ 小さな成功を育てていこう
変革アクション⑤ 反対者の信頼を得る努力をしよう
変革アクション⑥ 常にチームの希望でいよう
変革アクション⑦ 共感をつなぎ、 影響の輪を広げよう
03 さあ、冒険をはじめよう
失われた20年を超えて
僕たちは、学習する民族である
おわりに ・現実の世界へ~
巻末付録
これから組織を変えていく「スモールイノベーター」のあなたに
巻末付録① 「資料作成のための図 イラスト無料ダウンロード」
巻末付録② 「僕たちは、組織を変えはじめた｣
巻末付録③「トップも、変わりはじめている」
