2017年1月25日に『問題解決で面白いほど仕事がはかどる本―――「分析」「創造」「洗練」のステップで未来に向かう解決策を生み出す』が出版されました。
目次の俯瞰
問題解決で面白いほど仕事がはかどる本- 「分析」「創造」「洗練」のステップで未来に向かう解決策を生み出す はじめに 誰でもうまく問題解決できる3つのステップ 第1章 わかってしまえば問題解決は「面白い」 問題解決ってそもそも何か 問題解決ができる人とできない人の違い フェーズはISSUEの5つ 魔法の質問で問題を認識する 4Mで改善点を特定する 問題解決への、2つのアプローチ ファンクショナル・アプローチで目的達成 コラム① 「ここをチェック」 第2章 今の状態を知るための「分析」 分析とは、ばらしてまとめること 徹底的にばらす 役割を考える 言葉に変える 具体的な名詞が思い込みを減らす 抽象的な他動詞が視野を広げる 本質を確実につかむ コラム ② 「問題解決シート 1」 第3章 新しい方法を生み出すための「創造」 創造とはイチから創り仕上げること 創造のための要素1① 知識的技術をそろえる 創造のための要素1② 経験的技術を知る 創造のための要素2 環境を整える 創造のための要素3 価値を使った動機づけ オペレイティブからクリエイティブに アイデア発想のコツは2つ ブレインストーミング法を基本から理解する これまでの蓄積を生かすチェックリスト法 アナロジーを使うシネクティクス法 コラム ③ 「問題解決シート2」 第4章 確実に解決させるための「洗練」 洗練してこそ、ときめく解決策になる 視点を変えてアラ探し アラは完全に克服する 「本質に沿った解決か」を確認 シックス・シンキング・ハット法 解決策はしっかり検証 コラム④ 「問題解決シート 3」 第5章 ワンランク上の「問題解決」 面白いほど仕事がはかどる ビジネス・ノウハウのすべてがある ちょっとの苦労と努力を怠らない 組織の視点、長期の視点を忘れない 変える側になっても従う側にならない 奥付