2022年3月1日に『動き出すデータドリブン組織のつくりかた Tableau Blueprintに学ぶ実践的アプローチ』が出版されました。
目次の俯瞰
動き出すデータドリブン組織のつくりかた - Tableau Blueprintに学ぶ実践的アプローチ
はじめに
序章 データドリブン組織へ-「Tableau Blueprint」活用法
DXに成功している企業はわずか16%
Tableau Blueprintの全体像を把握する
「戦略とチーム」とは?
「アジャイル性」とは?
「スキル」 とは?
「コミュニティ」とは?
「ガバナンス」とは?
Blueprintをベースとした“データドリブン組織”実現の進めかた
この書籍における言葉の使い分け
第1章 戦略とチーム - データ活用を始める前に知っておくべきこと
1 分析戦略
分析戦略とは
小さな成功を重ねて、 データ活用への道を敷設する
分析課題の見つけかた
誰にでもわかりやすいデータから始める
ビジュアル分析のサイクル
データ活用に積極的な人を巻き込む
「効率化」と「業務プロセス変革」の違い
「クリエイター」と「ビューアー」の両者を重視する
「要件」ではなく 「ビューアーの課題」 を見つけよ
データ活用における三権分立
権力の不均衡は不祥事を招く
2 エグゼクティブの支援とプロジェクトチーム
「トップダウン型」と「ボトムアップ型」
「効率化」だけでは全社へ拡大できない
エグゼクティブに訴求すべきポイント
推進の中核を担う 「CoE」 の4つの役割
自社に最適な編成タイプはどれか?
仲間づくりから始まるCoEの進化
情報発信は「全方位に」 「こまめに｣行う
縁の下から経営を支える体制を築く
社内認知度を一気に向上させる方法
データ活用をより広めるための仕掛けかた
COLUMN 1 スモールスタート & クイックウィンの先にあるもの
第2章 アジャイル性 - 俊敏性のある環境づくり
1 総論
アジャイル性の3つのポイント
データ分析環境と三権分立
データソースを担う立法機関
多くの役割を担う行政機関
データとデータ利用者を監査する司法機関
抑制と均衡(チェック・アンド・バランス)
2 導入
「マスタデータ」 の整備が初めの一歩
目的に合わせてアクセス可能なデータを増やすには?
分析時間の多くを占める 「前処理」
マスタデータの 「部品化｣ で前処理時間を削減!
データ分析を始める前にやるべきこと
《事例》チャットボットの正答率を上げたい
役割を明確にする 「DACIモデル」とは?
分析実施者と意思決定者、 貢献者と共有者の切り分けがポイント
BIツールを導入する際の6つのポイント
3 モニタリングとメンテナンス
モニタリングの4つのポイント
システムモニタリングから 「次の打ち手」 へ
データ活用を拡大できる環境を整備する
COLUMN 2 卵が先か鶏が先か
第3章 スキル - データ活用スキルの磨きかた
1 向上すべきスキルとは
スキル向上のための3つのポイント
「勘と経験」とデータ活用
基礎となるのは可視化スキルと読み取るスキル
可視化スキル1 : 分析の手段として可視化を使う
可視化スキル2：5W1Hは分析の切り口の基軸
可視化スキル3 :ビジュアルのベーシック理論は不可欠
可視化スキル4 : データの粒度を適切にハンドリングする
読み取るスキル1 : 分析結果からいかに有用な仮説を立てるか
読み取るスキル2: 「どう使えるか」 を最大限に発想する
データの本質を瞬時に見極める (上記スキルの集大成)
スキルチェックリストがスキル向上の道しるべ
COLUMN 3 可視化スキルだけでインサイトは得られるか
2 教育 (CoE編)
中央集権型CoEに必要な4つの役割
CoEの力量はチームリーダーの力量で決まる
「人に教える」が上達への近道
データ分析人材の育成法
属性に応じた人材育成と実践のコツ
個人能力だけでなくチーム力を上げる
3 教育(全社編)
いつ現場委任型の導入を考え始めるべきか?
中核人材 「アンバサダー」 を育成する
BIスキル以外に大切なこと
アンバサダー同士の交流が良い競争を生む
不足する「データ人材」 をどう補うか?
新入社員研修にデータ教育を入れ込むべき理由
データ活用も 「鉄は熱いうちに打て」 が有効
「Viz伝言ゲーム」で「可視化」 と ｢読み取り」の両スキルをアップ！
統計的な枠組みは本で理解する
COLUMN 4 インサイトを得るための可視化の工夫
4 測定と分析のベストプラクティス
「測定」「評価」 が継続の力を生み出す
資格や肩書き制度と組み合わせる
認定制度でエントリー層が拡大
ベストプラクティスを共有資産として有効活用
競争を利用してさらに進化させる方法
COLUMN 5 コンビニの7割程度が日販 30~60万円
第4章 コミュニティ―データドリブン文化の根づかせかた
1 コミュニケーション
コミュニティ強化の3つのポイント
社内向けメルマガを使ってファンを増やそう
メルマガ運営5つのコツ
ユーザー間のコミュニケーションの場をつくる
コミュニケーションの場を活性化する
「データ・マルシェ」 で楽しく事例を共有する
あえて業種やスキルレベルを限定しない理由
2 エンゲージメント
データドリブン文化を支えるのは、ビジョン
社内コンペで競い合うことで得られるもの
社内コンペはこうして実施された
競い合うことで熱量を高め合う
社外コミュニティを活用したスキルの磨きかた
個人と組織のレベルアップへ
社外コミュニティで他社のやりかたを学ぶ
ビジョンがもたらす力は社外コミュニティから学べる
COLUMN 6 Makeover Mondayに取り組むココロ
COLUMN 7 Workout Wednesdayに取り組むココロ
3 サポート
「個別相談会」はサポートのベース
相談を受ける際に注意すべき2つのこと
COLUMN 8 さまざまなデータと向き合い、 Output Inputを繰りかえすことで、データと課題に対する対応力を磨く
第5章 ガバナンス - 意思決定を支えるデータ基盤の管理方法
1 データに関するガバナンスとメンテナンス
モニタリングの第一歩
データベース問題の4つの解決法
データの一元管理の限界
2 BIツールのガバナンスとメンテナンス
バージョンアップのメリット・デメリット
企業文化に合わせて最新バージョンへ
BIツールのライセンス管理
サーバリソースを最適化する方法
ディレクトリ構成は 「粗すぎず細かすぎず」
運用コストを上げない権限制御のやりかた
データアクセス権限管理の心得三箇条
「データカタログ」とは何か?
「データカタログ」 を上手に運用するには
おわりに
