2019年11月2日に『病まない組織のつくり方―他人事を自分事に変えるための処方箋』が出版されました。
目次の俯瞰
病まない組織のつくり方 - 他人事を自分事に変えるための処方箋
はじめに
本書全体のレベルマトリクス
序 章 組織の成功循環を作り出すために
第1部 「関係の質」 - チーム内の風通しを良くする
「関係の質」を測る四つの視点
「関係の質」を高めるとは？
第1章 受容 - 組織を健やかにする方法
受け入れること
コミュニケーションで相手に発信していること
相手を受容することと，それを伝えること
感情（気持ち）
感情の役立て方
第1章のポイント
第2章 コミュニケーション - 誤解なく意思疎通ができる方法
コミュニケーションとは？
確認しながら聴く
相手の話に集中する
聴くのを困難にすること
受容できないことを伝える方法
第2章のポイント
第3章 ファシリテーション - 思ったことを言い合えて関係も悪くならない方法
納得することの大切さ
決め方（意思決定）の種類
コンセンサスによる意思決定の方法
対立のおかげで
第3章のポイント
第2部 「思考の質」 - チームの真の課題を発見する
賢明な思考とは？
第4章 メンタルモデル - 行動を決定づけている固定観念に気づく方法
メンタルモデルとは？
メンタルモデルに気づく方法 - 推論のはしご
メンタルモデルに気づく方法 - 免疫マップ
メンタルモデルと向き合う
第4章のポイント
第5章 ダイアログ - 物事の本質を見つける方法
対話とは何か
対話の必要性
対話の方法
対話を目的として実施するケース
日頃の会議の中で実施するケース
対話で大切な心構え
第5章のポイント
第6章 システム思考 - 個別最適から全体最適へと意識が変わる方法
システム思考とは？
「因果ループ図」解説
因果ループ図の描き方
システム思考の実践事例
第6章のポイント
第3部 「行動の質」 - チームの自発的な行動を促す
自発的な行動を起こすには？
第7章 モチベーション - 創造的な仕事のモチベーションを高める方法
動機づけ衛生要因
内発的動機
自律性
マスタリー（熟達）
目的意識
第7章のポイント
第8章 フロー - 仕事に集中し，どんなことからも成長していける方法
集中とは何か？
集中しているとき何を感じているか？
集中することで得られるもの
仕事をフローに転換する方法
第8章のポイント
第9章 目標設定 - 行動に直結し達成感が得られる目標をつくる方法
セルフコントロール
目標の明確化
目標を細分化する
行動を振り返る
第9章のポイント
第4部 実践のために - 好循環を作り出す
第10章 結果につなげるための実践方法
「関係の質」を高めるための実践
「思考の質」を高めるための実践
「行動の質」を高めるための実践
「好循環システム」をデザインする
おわりに
参考文献
